ПРИЛОЖЕНИЕ «КОШЕЛЁК» ДЛЯ БИЗНЕСА

ЧТО ТАКОЕ «КОШЕЛЁК»
И ДЛЯ ЧЕГО ОН НУЖЕН


Мы создали блог, чтобы рассказать о работе с программами лояльности и платежами в мире, где современные технологии постепенно вымещают пластик.

В наших постах мы будем публиковать статьи о технологиях приема цифровых карт на кассе, безопасности при идентификации клиентов в CRM, правовых аспектах работы с данными пользователей, новых форматах коммуникации с клиентом, самых популярных механиках программ лояльности и подходах к оценке их эффективности.

В этом посте мы расскажем, что такое «Кошелёк» и чем он может быть полезен вашему бизнесу.

«Кошелёк» в прямом смысле делает жизнь людей легче, а работу торгово-сервисных предприятий эффективнее. Наша задача ― сделать передовые мобильные технологии, большие данные и новые форматы коммуникации с клиентом доступными не только лидерам рынка, но и малому и среднему бизнесу.

«КОШЕЛЁК» ― ПЕРВЫЙ В РОССИИ АГРЕГАТОР ВСЕХ ВИДОВ КАРТ

В 2010 году в России бесконтактные платежи и всё, что с ними связано, приравнивалось к магии. Когда мы были в Японии, нас поразила возможность взаимодействия пользователя и инфраструктуры посредством технологии NFC (Near Field Communication). Говоря простым языком, возможность оплачивать покупки и проезд в транспорте прикосновением гаджетов. Мы решили реализовать подобный сервис в суровой российской действительности ― и в 2013 году вышла первая версия приложения «Кошелёк».

Рынок бесконтактных платежей рос и развивался. Инновационные изменения в сфере бесконтактных платежей и мобильных транспортных карт позволили нам вместе с партнерами — MasterCard, МТС, HTC, Sony, LG, Philips и многими другими — завоевать внимание и доверие аудитории. Мы росли и подключали в приложении новые технологии ― в том числе, для работы со скидочными и бонусными картами, привлечения клиентов в программы лояльности и коммуникации с ними. Мы развивались, чтобы из приложения для платежей стать полноценным агрегатором всех типов карт.

«Кошелёк» в 2017 году ― приложение, которое делает жизнь легче: с его помощью вы можете оплачивать покупки и транспорт, регистрироваться в программах лояльности магазинов и получать скидки и бонусы, не заботясь о наличии в рюкзаке пластиковой карты и бумажника.

МЫ СОЗДАЕМ МОБИЛЬНЫЙ СЕРВИС, КОТОРЫЙ ПОЛНОСТЬЮ ЗАМЕНЯЕТ ПРИВЫЧНЫЙ КОШЕЛЕК В КАРМАНЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Многочисленные скидочные карты, которые оккупировали кошельки, заполонили визитницы и поселились в тумбочках и шкафах ― это настоящая проблема. Мы определили главную боль наших пользователей — пластик ― и сформулировали для себя стратегическую цель: полностью заменить пользователю его кошелек.
«Кошелёк» — полноценный аналог бумажника. Он позволяет оцифровать все свои скидочные карты, удаленно выпустить банковскую карту и даже поместить в телефон проездной. Пользователи могут избавиться от лишнего пластика, чтобы их бумажники и жизнь в целом в прямом смысле стали легче. В 2016 году мы оцифровали более 10 миллионов пластиковых карт, а это более 45 тонн пластика.

Большинство карт лояльности из топ-10 среди россиян уже интегрированы с «Кошельком». Это значит, что «Кошелёк» становится своеобразным посредником между клиентом и магазином и открывает новые возможности для шопинга. В личном кабинете пользователь видит данные карты, текущий баланс бонусных баллов, историю покупок, а благодаря уведомлениям узнает о скидках и специальных предложениях.

КАК КОШЕЛЁК ПОМОГАЕТ БИЗНЕСУ

«Кошелек» — и многофункциональное приложение для пользователей, и полноценный бизнес-продукт, который открывает новые возможности для взаимодействия бизнеса с клиентом. Приложение дает доступ к новой аудитории, экономит бюджет и позволяет совершенствовать общение с клиентом.

Верификация и обогащение данных о пользователях, таргетированные коммуникации, выпуск карт прямо в смартфон клиента, оперативное распространение информации об акциях — эти и многие другие сервисы «Кошелька» помогают эффективно решать бизнес-задачи компаний сферы услуг и розничной торговли, включая малый и средний бизнес.

«Кошелёк» не только разрабатывает собственные сервисы, но и представляет собой «хаб». Сервис позволяет торговым сетям внедрять новые высокотехнологичные и высокоэффективные маркетинговые технологии без длительной и дорогостоящей интеграции.

А еще в 2017 году мы открыли доступ к нашему каталогу, в котором собрали информацию о более чем 145 000 программах лояльности, к числу которых может присоединиться любая компания. Для малого и среднего бизнеса это отличная возможность привлечь новых клиентов, повысить лояльность существующих клиентов и в конечном итоге увеличить продажи.


ПОЧЕМУ «КОШЕЛЬКУ» МОЖНО ДОВЕРЯТЬ

У «Кошелька» есть все необходимые разрешения и сертификации для того, чтобы выпускать в смартфоны пользователей любые типы карт. Мы постоянно развиваем наш продукт, оперативно подключаем к нашему сервису самые современные технологии и держим руку на пульсе развития рынка.

Нам доверяют уже десятки партнеров, список которых постоянно растет.

Партнеры «Кошелька» ― обладатели программ лояльности по всей стране. Скидочные карты, бонусные карты ― мы переносим весь этот пластик в смартфон и в прямом смысле делаем жизнь пользователей легче.

ДЛЯ ЧЕГО НАМ БЛОГ

Сегодня в нашей команде работает более 50 человек. Это разработчики, аналитики, поддержка, тестировщики, инженеры и бизнес-команда. Вместе мы развиваем «Кошелёк», чтобы наши пользователи избавились от пластика, а партнеры достигли своих бизнес-целей, благодаря новым инструментам выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
Команда приложения
«Кошелёк».
Те, кто остался за кадром, в этот самый момент делают новые технологии доступнее.
Вместе с нашими друзьями и партнерами мы будем рассказывать о самых современных технологиях и о возможностях, которые открывают бизнесу рынок и разработчики. Идентификация, тренды в программах лояльности, инструменты для коммуникации, примеры из западной практики ― все это скоро появится в нашем блоге.

Остаемся на связи!
Поделиться в социальных сетях:
Подписаться на обновления
Оставьте свой email, чтобы получать уведомления о новых постах
Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю свое согласие на сбор и хранение моего e-mail администрации сайта blog.cardsmobile.ru (ООО «Бесконтакт»), а также на передачу данных лицам, привлекаемым для цели рассылки электронных сообщений.
Другие статьи блога:
Скачать «Кошелёк»