REDMOND приступил к обновлению программы лояльности, чтобы объединить данные о покупателях. Для этого в компании:
- Закупили новую CRM.
- Перенесли в неё данные всех покупателей: интернет-магазина и розничных точек.
- Облегчили процедуру регистрации в программе лояльности. Чтобы стать участником, можно пройти регистрацию в личном кабинете на сайте REDMOND, заполнить анкету в фирменном магазине и позвонить в колл-центр.
- Также подключили возможность регистрации через Кошелёк.
Программа лояльности REDMOND Club — бонусная. 10% с каждого чека зачисляются как бонусные рубли, ими можно оплатить до 40% покупки по курсу 1 бонус = 1 ₽. Бонусы доступны через 14 дней после покупки и действуют в течение 1 года.